В течении какого времени можно взять товар на рассмотрение


В течении какого времени можно взять товар на рассмотрение

В какие сроки можно вернуть приобретенный товар?


Закон о защите прав потребителей (далее – закон о ЗПП) разрешает покупателями сдавать товар в двух случаях: если приобретенная вещь оказалась некачественной или купленная вещь сделана на совесть, но покупателю не подошла по каким-то личным причинам. Из этого правила существует ряд исключений, определенные товары возврату не подлежат. Список таких вещей оговорен в законе о ЗПП.

Содержание Для возврата покупки необязательно иметь договор о ее приобретении, чек об оплате или иное документарное подтверждение.

Но важно знать, в течение какого периода можно вернуть товар.

Этот срок, согласно закону о ЗПП, напрямую зависит от качества покупки.

Покупатель может предъявить претензии по качеству вещей в следующие сроки:

  1. до истечения гарантии или срока годности;
  2. если они не установлены, не позднее 2 лет после обнаружения недостатков.

Сроки возврата товара зависят от его качества Гарантия начинается с момента передачи покупки клиенту.

В какие сроки можно вернуть или обменять товар?

» » » » Что такое правила возврата и обмена товаров, и для чего они нужны, знает далеко не каждый человек.

Тем не менее, свод этих правил позволяет:

  1. устанавливать обязанности и права покупателей относительно приобретения товаров;
  2. контролировать отношения между продавцом и покупателем;
  3. регулировать процессы взаимодействия между продавцами и производителями при реализации товаров;
  4. помогает получать достоверную информацию о продукции, работах и услугах и производителе.

Чтобы начать процедуру по оформлению возврата, обмена, или пожаловаться на качество изделия, необходимо обратиться к продавцу. Для этого крайне желательно взять с собой платёжный документ, который способен подтвердить факт покупки в данном магазине, и паспорт.

Содержание 14 дней, без учета дня покупки, это тот срок, который дается покупателю для обмена или возврата приобретенного изделия в торговую организацию.

Срок возврата товара и денег по Закону о защите прав потребителей

Нельзя быть абсолютно уверенным в покупаемом продукте, поэтому никто из нас не застрахован от неудачной покупки. Согласно действующему правовому акту, если купленный продукт оказался некачественным либо не подошел вам, то вы располагаете правом вернуть его.

Однако реализовать данное право можно только в обозначенный законом срок. Об этой возможности гласит Закон о защите прав потребителей. Чтобы получить больше информации по этому вопросу рекомендует ознакомиться с информацией представленной в статье.

Прежде видится важным разобраться в том, что такое товар надлежащего качества?

29.07.2016 — О сроках рассмотрения письменного обращения граждан.

Это продукт, изготовленный по всем нормам и установленным стандартам. К качеству такого изделия претензий быть не может. То есть вас могут не устроить фасон вещи, покрой, цвет и прочее, но не качество. И в этом случае вы можете вернуться в магазин и потребовать обмена вещи либо возмещения денег.

В ст. 33 Конституции Российской Федерации право на обращение закреплено как право гражданина. Право на обращение традиционно относится к числу политических прав. Закрепленное в ст. 33 Конституции России право граждан может быть определено как право на индивидуальное или совместное (коллективное) обращение в публичные (государственные и муниципальные) органы.
На международно-правовом уровне это право соотносится с положениями ст.

19 Всеобщей декларации прав человека от 10 декабря 1948 г. и ст. 19 Международного пакта от 16.12.1966 г.

о гражданских и политических правах.Федеральный закон от 02.05.2006 г.

№ 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (далее – Закон «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации») — основной действующий законодательный акт, специально посвященный порядку

Возврат товара надлежащего качества: срок возврата денег по закону


.

Бывают случаи, когда качество приобретенного товара соответствует всем стандартам, но по каким-либо причинам не устраивает покупателя. Законодательство позаботилось о том, чтобы потребитель мог воспользоваться правом на возврат товара надлежащего качества.

Срок возврата денег или замена на разнозначный продукт оговорены законом, защищающим права потребителей.

Для того чтобы облегчить бюрократический путь, необходимо знать некоторые правила. Для начала нужно знать точное определение такого товара. Надлежащее качество имеет продукция, отвечающая всем стандартам и нормативам. Это товар, подлежащий эксплуатации потребителем по прямому назначению, определенным образом.

При покупке непродовольственной продукции существует право на возврат товара надлежащего качества. Срок возврата денег и способы, установленные законом, рассматриваются в каждом отдельном случае.

Отвечаем на вопрос — в течение какого срока можно вернуть товар в магазин

Буквально каждый человек является потребителем тех или иных товаров.

Поэтому никому не чужда ситуация, когда приходилось что-то покупать в магазине, а потом выяснялось, что вещь некачественная или бракованная.

Как быть в таком случае? Что делать? Можно ли вернуть покупку в магазин?

Содержание статьи:

  1. Возврат товара из-за брака продукции
  2. Какие документы нужны?
  3. Что не подлежит возврату?
  4. Если вещь куплена в интернет-магазине Дорогие читатели!

    Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам бесплатной консультации:

  5. Гарантийный срок
  6. Как вернуть в магазин товар надлежащего качества?

  7. Возврат продуктов питания

Какой срок рассмотрения претензии потребителя?

May 11, 2020

  1. Рассказать
  2. Рекоммендовать
  3. Поделиться

Покупатель имеет право предъявить свои претензии в течении определенного срока, который четко прописан в законе. Если все претензии имеют на это веские основания, то продавец сможет получить компенсацию. Как правило, общий срок рассмотрения претензии составляет 10 дней.

Если же в течение этого времени ничего не решится, покупатель сможет подать на продавца в суд.Для того чтобы составить претензию, покупатель должен иметь конкретные основания, например, это может быть ненадлежащее предоставление услуг или некачественный товар.

Бывает так, что покупатель возвращает и товар, который находится в надлежащем виде, но это распространяется на определенный перечень товаров.

Чтобы написать претензию о защите прав потребителей, необязательно использовать

Срок рассмотрения заявления в магазине на обмен товара

768 юристов сейчас на сайте Подала заявление в магазин на обмен товара, кусачки маникюрные, в течение какого времени рассматривается? Спасибо 28 Сентября 2020, 04:54, вопрос №1390568 Лена Туласынова, г. Покровск Свернуть Консультация юриста онлайн Ответ на сайте в течение 15 минут Ответы юристов (1) Юрист, г.

СамараОбщаться в чате Здравствуйте!Статья 21.

В случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о его замене продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан заменить такой товар в течение семи дней со дня предъявления указанного требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером)

Уточняем срок ответа на претензию по закону о защите прав потребителей

Не всегда качество товаров или оказанных услуг соответствует нашим ожиданиям.

Замена товара ненадлежащего качества[Закон РФ «О защите прав потребителей»] [Глава II] [Статья 21] 1.