Куда обратиться за грубое отношение в магазине


Куда обратиться за грубое отношение в магазине

Как написать жалобу на продавца магазина?


Поделиться:

(Пока оценок нет)

Loading. Каждый из нас, идя за покупками, рассчитывает на хороший и грамотный сервис. И ни одному покупателю не будет приятно встретиться в магазине с хамством, отсутствием консультации или же откровенным враньем. Поэтому у рядовых покупателей достаточно часто возникает потребность подать жалобу на продавца.

Как написать жалобу на продавца магазина?

Покупки стали неотъемлемой частью нашей жизни. Мы приобретаем вещи или продукты практически каждый день, не говоря уже о том, что многие предпочитают даже свой досуг коротать в окружении бутиков, магазинов и торговых центров.

Ученые давно доказали, что шоппинг способен снять стресс, однако бывают моменты, когда он лишь усиливает его.Чаще всего это происходит, когда вы сталкиваетесь с работой продавца магазина. Человеческий фактор умноженный на недостаточно высокую оплату труда, рабские условия работы и невозможность выбраться из вечного колеса превращают в другое время милых и добрых людей в личности, способные испортить вам любой поход в магазин.О грамотном и вежливом сервисе порой слышали лишь в очень статусных бутиках или привилегированных магазинах. Однако, это не значит, что стоит мириться с возникающими проблемами и испорченным отдыхом.

В конце концов поход в магазин является

Жалоба на продавца или владельца магазина

Бесплатная консультация юриста: Мск +7 (499) 938-51-18, СПб +7 (812) 425-69-08, РФ 8 (800) 350-83-46 » » Поход за покупками – обыденная рутина, с которой нам приходится сталкиваться по нескольку раз за неделю, а порой и несколько раз в день. Казалось бы, в наш век развитой торговли и электронных платежей не может быть никаких проблем во время походов в магазин, но на деле приходится сталкиваться с такими нарушениями как хамство продавцов, продажа некачественной продукции и т.д. Чтобы быть готовым защитить свои права, привлечь нарушителя к ответственности и вернуть свои деньги, уплаченные за бракованный товар, следует знать основные положения закона «О защите прав потребителя».

А данный закон гласит, что в случае ущемления ваших прав должна быть немедленно подана жалоба на продавца.

Первым вашим шагом должно быть требование предоставить книгу жалоб и предложений.

Нахамили в магазине что делать

Бесплатная юридическая консультация:Напишите в жалобной книге претензию. По инстанциям думаю, не нужно идти. Знали бы вы как трудно работать с людьми (быть продавцом, менеджером.

Рекомендуем прочесть:  Как рассчитать расход гсм

). То, что вам нахамили, не обязательно может быть хамством, возможно, это усталость, накопившийся негатив или еще что-нибудь. Лучшая реакция на хамство — доброжелательность и извинение с вашей стороны.

Да-да-да! Представьте, если продавец нахамила намеренно, какова будет ее реакция на ваше извинение? Она ждала ответной реакции в виде негодования, а тут такое. Она просто будет в замешательстве и подумает, лучше бы вы ее послали. С другой стороны, если она не хотела хамить, но так получилось, ваше извинение вызовет чувство вины у нее и она сама извинится.Доброго вечера!
В самую первую очередь не стоит уподобляться, потому что потом Вам будет сложно доказать, кто из вас нахамил первым. Далее следует спокойно спросить где находится жалобная книга и где уголок покупателя.

Куда можно обратиться с жалобой (на магазин)

После долгого рабочего дня мы, как правило, планируем обратный маршрут домой через местный продуктовый магазинчик, чтобы купить себе и близким чего-нибудь вкусненького. В итоге набираем полную корзину продуктов без малого более, чем на 1.000 рублей, хотя собирались уложиться в сотню другую. Со словами: «Голодным меня лучше в магазин не пускать!» — мы занимаем очередь в кассу.

И вот настала долгожданная расправа с моим любимым кошельком. Пора бы его распотрошить и отдать кровно заработанные купюры кассиру, который спрячет их в голодном чреве ненасытного кассового аппарата, захлопывающего свою пасть с характерным визгливым звоном. Но что-то сегодня пошло не так. Толи мне день такой выдался совсем не по фен-шую весь такой из себя серый и угрюмый, толи продавцу сегодня не повезло, но дернули за веревочку и понеслось, словно бы чеку гранаты сорвало.
Взрыв эмоций и матерные слова вылетают в обидчика, словно пули, ранящие не тело, а душу, так как задевают за живое.

Куда обратиться за грубое отношение в магазине

Здесь же можно загрузить все законные доказательства нарушения продавцом закона;

  1. В форме устного обращения по телефону горячей линии или приемной.

Роспотребнадзор рассматривает жалобу 30 дней, по итогам этого рассмотрения вы получите исчерпывающий ответ насчет законности или незаконности действий конкретного сотрудника или всего магазина.

Обычно, в процессе обращения в Роспотребнадзор, вы можете столкнуться с тем, что продавец очень быстро выполнит ваши требования и сообщит об этом вам еще до окончания проверки этой инстанцией.

к содержанию ↑ Сюда имеет смысл обращаться, если были нарушены ваши гражданские права (не покупательские).

Обращение в суд может быть как с иском о защите чести, достоинства, деловой репутации и компенсации морального вреда, так и с заявлением о принятии к производству дела частного обвинения за клевету или оскорбление. Различие между названными способами судебной защиты заключается в виде ответственности: в первом случае для грубияна может наступить ответственность в виде возложения на него судом обязанности выплатить определённую денежную сумму и компенсировать причинённый моральный вред, во втором речь идёт о привлечении лица к уголовной ответственности за совершение преступления (клевету или оскорбление) .

Как правильно подать жалобу на магазин в Роспотребнадзор?

Бесплатная помощь юриста!

Москва и обл.

СПб и обл.

Россия

При покупке товара потребитель не всегда сразу обращает внимание на качество и пригодность к использованию. Также нередко можно обнаружить истекший срок годности.

Такие ситуации требуют от граждан внимательности, т.к. употребление просроченных продуктов грозит ухудшением здоровья. Магазины, не выполняющие санитарные и потребительские нормы, должны быть наказаны. Ввиду этого необходимо знать, куда и как жаловаться. В этой статье будет в полной мере освещен вопрос – как написать жалобу на магазин по факту просроченных продуктов питания, шума и других актуальных вопросов.

На портале проводятся консультации юристов, которые на бесплатной основе помогут составить заявления, расскажут как правильно оформить жалобу и т.д.

Куда жаловаться на хамское отношение в магазине?

Здравствуйте! Сегодня зашла с ребенком в маленький магазин за шоколадной (монетка за 10р).

Деньги были только на карте. Продавец отказалась продавать мне, ссылаясь на то что из-за 10 рублей не будет ничего делать, только за наличный расчет.

Тогда я потребовала книгу отзывов и предложений, т.к. уже сталкивалась с такой же проблемой в данном магазине.

Продавец сказала, что у нее закончилась кассовая лента в аппарате по этому не может меня рассчитать, сказала, что уже позвонила и сейчас должен уже ленту привезти начальник. Я сказала что подожду и за одно поговорю с ним о данной ситуации. После чего она сказала жди, он уехал на 10 дней.

Начала грабить и выставлять меня с ребенком из магазина. Я снова просила книгу отзывов и предложений, продавец перешла «на Ты» и на оскорбления.

Жалоба на продавца: как и где ее написать

Автор КакПросто!

В итоге оказалось что лента была, она все таки расчитвла нас. Сказала: «чтоб больше я твоей рожи здесь не видела».

Все мы являемся потребителями товаров и разнообразных услуг. К сожалению, как качество товаров, так и обслуживание в сфере торговли зачастую оказывается не на высоте. Наверняка, каждый из людей попадал в такие ситуации, когда сталкивался с грубостью, хамством и некомпетентностью продавца. Желая наказать нерадивого торгового работника, покупатель обычно пишет на него жалобу.